NOVIS Charta

NOVIS ist sich ihrer Verantwortung den Kunden, der Umwelt, ihren Geschäftspartnern, Angestellten und dem Staat gegenüber bewusst. Daher akzeptiert und deklariert sie freiwillig folgende Verpflichtungen und Erklärungen:

NOVIS übernimmt gegenüber ihren Kunden folgende Verpflichtungen:

  • nur Produkte anzubieten, deren Nützlichkeit für die Kunden unumstritten ist,
  • Produkte zu entwickeln, die die nachlassende Sozialstruktur des Staates ausgleichen,
  • in ihren Produkten alle Kosten der Kunden transparent zu machen und gleichzeitig keine verdeckten Gebühren zu verrechnen,
  • die Allgemeinen Versicherungsbedingungen und andere Dokumente in normaler und verständlicher Sprache zu verfassen,
  • die Kommunikation der Kunden direkt mit Fachleuten von NOVIS anstelle von Mitarbeitern in ausgelagerten Call-Centern zu führen.

NOVIS fühlt sich zum Umweltschutz verpflichtet und verspricht folgendes:

  • flexible Ablaufprozesse und moderne Technologien zu nutzen, um z. B. die Anzahl von Dienstreisen gering zu halten,
  • systematisch elektronische Medien anstelle von Papier für unsere Kommunikation zu verwenden,
  • einen Teil der Investitionen in ökologische Projekte zu platzieren,
  • in keine Gesellschaften oder Gebiete zu investieren, die das ökologische System der Welt vernichten oder gefährden.

NOVIS gibt gegenüber ihren Geschäftspartnern folgende Erklärungen ab:

  • Funktionäre und Manager sind gleichzeitig Aktionäre und präferieren daher eine langfristige Prosperität der Versicherung,
  • sie konzentriert sich auf ihre Schlüsselkompetenzen und bietet so ihren Geschäftspartnern erweiterten Raum zur Zusammenarbeit,
  • sie wird ihre Kraft als Finanzinstitution nicht für die einseitige Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber den Partnern missbrauchen,
  • sie wird immer konkurrenzfähige Produkte anbieten, dadurch ist sie für ihre Geschäftspartner ein attraktiver und solider Partner.

NOVIS verpflichtet sich ihren Angestellten gegenüber zum Folgenden:

  • einer flachen Organisationsstruktur, die eine autonome und verantwortungsvolle Arbeit ermöglicht,
  • zu einer realistischen Strategie und dadurch langfristige und stabile Arbeitsplätze zu schaffen,
  • einen Teil des erwirtschafteten Gewinns der Gesellschaft für die Emission von neuen Aktien für Angestellte zu verwenden,
  • einige veraltete, im Versicherungswesen geläufige, Regeln zu vermeiden.

NOVIS verpflichtet sich als eine moderne und transparente Firma der Gesellschaft und dem Staat gegenüber zum Folgenden:

  • ihre Unternehmensaktivitäten so zu organisieren, dass eine überdurchschnittliche Produktivität erzielt wird, die zu höheren Steuern und Abgaben in das Staatsbudget führt,
  • ihre Produkte mit einem solchen Versicherungsschutz zu entwickelt, der zur Senkung der Anzahl von Menschen führt, die auf Sozialhilfe angewiesen sind,
  • den Staat um keine Subventionen oder Steuerermäßigungen zu ersuchen und keinen Lobbyismus in dieser Hinsicht auszuüben,
  • Konsequenzen aus der Finanzkrise zu ziehen, und diese gewissenhaft in der Praxis anzuwenden,
  • neue Spar- und Investitionsmöglichkeiten anzubieten, die bisher nicht oder nur für Wohlhabende verfügbar waren.

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